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Impossible d'enregistrer des contacts

Bonsoir, Je viens d'acheter un L-EMENT 505 et dans la mise en fonctionnement j'ai ignoré ou refusé des demandes d'accès par les "contacts" et à présent je ne peux pas enregistrer les noms et numéros de téléphone, message "vous avez refusé des autorisations". Comment faire ? Merci de votre aide.

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  • bonjour , je ne possède pas ce tel mais moi je ferais une restauration usine . Paramètre...sauvegarder et réinitialiser ,... puis cliquer sur "restaurer les valeurs usine " ceci entraine la pertes de toutes les données .( et probablement "vous avez refué des autorisations " ) Et recommencer l'install depuis le départ.
  • Bonsoir, Restauration usine puis re-mise en route avec acceptation des autorisations demandées. Par "rentré dans l'ordre" je voulais dire que je pouvais l'utiliser. Finalement ce n'était pas grave de restaurer car il n'y avait presque rien dedans, c'est un achat d'attente suite à un Samsung J7 volé, je vais prendre quelques jours/semaines pour réfléchir à l'acquisition d'un autre modèle.
  • Bonsoir , tout est rentré dans l'ordre en faisant une restauration usine ????
  • Bonjour jackpot9, Merci pour votre réponse. Effectivement j'avais refusé des autorisations au niveau des "contacts". Tout est rentré dans l'ordre.